猫眼公司失误致歉:蔡依林演唱会出票问题及补救措施
快讯摘要
猫眼公司因人为失误导致蔡依林演唱会部分1290元票档被退票,4月9日为受影响观众办理二次购票,差价由公司承担,并向观众致歉。
快讯正文
猫眼公司蔡依林演唱会出票失误致歉
天津猫眼现场科技有限公司公开承认,4月8日因人为失误,错误判定部分1290元票档为多平台重复购票并退票。
4月9日11:00,该公司为受影响观众办理了二次购票,但因原票档部分库存已被二次售卖,导致库存不足。
为保障观众权益,猫眼将部分观众调整到1590元票档,其中差价由公司承担。公司对由此带来的困扰表示歉意。
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